Nalezli jste svou doménu na našem seznamu, zajímá vás, proč státní úřady blokují internetové stránky, nebo chcete vědět, jak se bezpečně chránit před podvodnými e-shopy? Níže naleznete odpovědi na nejčastější dotazy rozdělené do přehledných kategorií.
Pokud zde odpověď nenajdete, kontaktujte nás na admin@blokovanedomeny.cz.
1. Obecné otázky o projektu
Co je portál BlokovanéDomény.cz?
Jsme nezávislý informační portál, který poskytuje ucelený a denně aktualizovaný přehled webových stránek, které jsou v České republice zablokované, regulované nebo označené jako rizikové. Naším cílem je zvyšovat transparentnost internetového prostředí a pomáhat uživatelům bezpečně surfovat.
Odkud čerpáte data o blokovaných webech?
Data nezbytná pro chod webu čerpáme výhradně z oficiálních a veřejně dostupných zdrojů státních institucí a autorit v ČR. Mezi naše hlavní zdroje patří:
- CZ.NIC – správce české národní domény .cz (administrativně vyřazené domény)
- ČOI – Česká obchodní inspekce (seznam rizikových e-shopů)
- MFČR – Ministerstvo financí ČR (rejstřík nepovolených internetových her)
- SÚKL – Státní ústav pro kontrolu léčiv (nelegální nabídky léčivých přípravků)
- ÚSKVBL – Ústav pro státní kontrolu veterinárních biopreparátů a léčiv (nelegální nabídky veterinárních léčiv)
- SZPI – Státní zemědělská a potravinářská inspekce (nebezpečné potraviny a klamavé doplňky stravy)
Jak často data aktualizujete?
Seznamy domén aktualizujeme každý den. Snažíme se, aby data reflektovala nejnovější změny v oficiálních registrech co nejrychleji. Přesto doporučujeme v kritických případech ověřit status domény přímo u příslušného úřadu.
Podle čeho mohu v databázi vyhledávat?
Vyhledávat můžete zadáním celého názvu domény (např. mujweb.cz), její části, nebo můžete filtrovat podle konkrétní instituce (např. MFČR, ČOI).
Znamená to, že weby, které nejsou na vašem seznamu, jsou 100% bezpečné?
Bohužel ne. Nové podvodné e-shopy a phishingové stránky vznikají každým dnem. Náš seznam je indikativní a závisí na rychlosti, s jakou úřady daný web odhalí a zařadí na oficiální blacklisty. Vždy doporučujeme dbát zvýšené opatrnosti (např. kontrolovat recenze obchodu před nákupem).
2. Proč dochází k blokování domén?
Jaké jsou nejčastější důvody pro zablokování webu v ČR?
K zablokování nebo vyřazení domény dochází na základě platné legislativy ČR z několika důvodů:
- Chybné či neexistující údaje o držiteli: Sdružení CZ.NIC vyřazuje domény, u kterých se nepodařilo ověřit identitu majitele.
- Porušení zákona (podvody a nelegální prodej): Stránky fungují jako rizikové e-shopy, nelegálně prodávají léky nebo provozují hazardní hry bez licence.
- Bezpečnostní hrozby: Web šíří malware, phishing nebo je součástí botnetu.
- Rozhodnutí soudu nebo Policie ČR: V rámci trestního řízení.
Znamená „blokovaná doména“, že se na web vůbec nedostanu?
Většinou ano. Pokud je doména administrativně zrušena v DNS zóně (např. u .cz domén přes CZ.NIC), web přestane fungovat celosvětově. V případě blokací ze strany poskytovatelů internetu (např. u hazardu) je přístup blokován na úrovni připojení v rámci ČR.
Co znamená stav „V karanténě před zrušením“?
Tento stav nejčastěji přiřazuje sdružení CZ.NIC u domén .cz. Znamená to, že držitel domény neuvedl správné kontaktní údaje nebo nereagoval na výzvu k ověření identity. Doména je dočasně nefunkční a pokud nedojde k nápravě, bude po uplynutí lhůty smazána a uvolněna k registraci.
3. Otázky pro majitele domén
Moje doména je na vašem seznamu, ale už je v pořádku. Jak ji odstraním?
Náš portál pouze zrcadlí oficiální data úřadů a sdružení CZ.NIC. Pokud jste sjednali nápravu (např. jste aktualizovali údaje v registru Whois nebo vás ČOI vyřadila ze seznamu), vaše doména automaticky zmizí z našeho webu při příští denní aktualizaci poté, co změnu procesuje daný úřad. Není nutné nás kontaktovat, data sami neupravujeme.
Jak zjistím, která instituce moji doménu zablokovala?
V našem vyhledávači si otevřete detail své domény. U každého záznamu uvádíme konkrétní zdroj/autoritu (např. ČOI, SÚKL, CZ.NIC), která o zařazení na seznam rozhodla.
Co mám dělat, když mi CZ.NIC vyřadil doménu kvůli neověřeným údajům?
Musíte se neprodleně obrátit na svého registrátora domény nebo přímo na sdružení CZ.NIC a poskytnout jim správné a validní údaje o držiteli, případně doložit totožnost. Jakmile CZ.NIC údaje ověří, doménu do DNS zóny vrátí.
4. Rizikové a podvodné e-shopy (Ochrana spotřebitele)
Co přesně znamená, že je e-shop označen jako „rizikový“?
Označení pochází nejčastěji od České obchodní inspekce (ČOI). Znamená to, že e-shop buď hrubě porušuje zákon (např. nedodává zaplacené zboží, nekomunikuje, neumožňuje vrácení peněz), nebo anonymně zneužívá identitu jiné firmy a chybí na něm povinné obchodní podmínky.
Objednal(a) jsem zboží z webu, který je na vašem seznamu. Co mám dělat?
Pokud jste platili kartou online, okamžitě kontaktujte svou banku a požádejte o tzv. chargeback (zpětné zúčtování transakce z důvodu podvodu). Pokud e-shop nekomunikuje a zboží nedorazilo, shromážděte veškerou komunikaci a objednávky a zvažte podání trestního oznámení.
Jak poznám podvodný web dříve, než na něm nakoupím?
Kromě vyhledávání v naší databázi se zaměřte na varovné znaky: extrémně nízké ceny oproti trhu, chybějící telefonní kontakt a sídlo firmy, špatná čeština (často strojový překlad) a absence recenzí na nezávislých portálech. Podvodné e-shopy také často parazitují na známých značkách a mají podezřelé názvy domén.
5. Nelegální léky a nebezpečné potraviny (SÚKL & SZPI)
Proč SÚKL (Státní ústav pro kontrolu léčiv) blokuje internetové stránky?
SÚKL zařazuje weby na seznam nelegálních nabídek v případech, kdy stránky nabízejí prodej léků, jejichž výdej je v ČR vázán výhradně na lékařský předpis, nebo prodávají neschválené, padělané či přímo nebezpečné léčivé přípravky. Na internetu mohou legitimní lékárny prodávat pouze volně prodejné léky.
Jak poznám, zda je online lékárna legální a bezpečná?
Každá schválená lékárna v ČR nabízející zásilkový výdej musí mít na svých stránkách povinně umístěné společné evropské logo (zelené logo s vlajkou ČR a křížem). Po kliknutí na toto logo musíte být přesměrováni na oficiální registr SÚKL, kde si ověříte oprávnění prodejce.
Proč na seznamu zablokovaných webů figuruje SZPI (Státní zemědělská a potravinářská inspekce)?
SZPI nařizuje blokovat nebo omezit weby, které spotřebitelům nabízejí zdraví škodlivé potraviny, nebezpečné doplňky stravy (např. s obsahem zakázaných látek) nebo u kterých dochází k závažnému klamání spotřebitele (např. sliby zázračného vyléčení nemocí).
Hrozí mi nějaké riziko, pokud si objednám produkty z webu blokovaného SÚKL nebo SZPI?
Ano, riziko je extrémní a týká se vašeho zdraví. Výrobky z nelegálních webů neprocházejí žádnou kontrolou kvality, čistoty ani složení. V lepším případě dostanete neúčinnou napodobeninu, v horším případě produkt obsahující toxické či nebezpečné látky.
6. Kyberkriminalita a právo
Co znamenají zkratky jako „§ 84a odst. a) Zhh“ u blokovaných webů?
Tyto zkratky odkazují na konkrétní zákony České republiky. Například Zhh je Zákon o hazardních hrách. Uvedené paragrafy specifikují přesný právní důvod, proč Ministerstvo financí (MFČR) nařídilo blokaci daného webu (zpravidla kvůli provozování nelegálního hazardu bez licence).
Co znamená důvod „Rozhodnutí orgánů činných v trestním řízení“?
Tento typ blokace (nejčastěji prováděný sdružením CZ.NIC na základě podnětu Policie ČR nebo státního zastupitelství) se týká domén zneužitých k páchání trestné činnosti. Typicky jde o závažné kybernetické útoky, rozsáhlé phishingové kampaně cílící na bankovnictví, šíření nelegálního obsahu nebo internetové podvody.
Může být zablokována i doména, kterou někdo majiteli ukradl (hacknul)?
Ano. Pokud útočník získá kontrolu nad legitimním webem a začne přes něj šířit malware nebo podvodné stránky, může být doména z bezpečnostních důvodů zablokována. V takovém případě musí legitimní majitel nejprve web kompletně zabezpečit a následně požádat instituci, která blokaci nařídila, o prověření a odblokování.
7. Technické dotazy a podpora
Jak se mohu technicky chránit před zablokovanými a nebezpečnými weby?
Doporučujeme používat bezpečné a validující DNS servery. V ČR můžete využít například bezplatnou službu CZ.NIC ODVR (Otevřené DNS Validující Resolvery), které automaticky blokují přístup ke stránkám vyhodnoceným jako bezpečnostní hrozba.
Lze blokaci internetových poskytovatelů nějak obejít? A je to legální?
Technicky lze blokace na úrovni poskytovatelů internetu (ISP) obejít například změnou DNS serverů či použitím VPN. Samotné obcházení pro vlastní potřebu sice není trestné, ale uživatel tím vědomě vstupuje na stránky, které státní autority označily za nelegální, podvodné či nebezpečné (např. riziko ztráty peněz u nelicenčních kasin).
Našel/našla jsem v datech chybu. Co mám dělat?
Přestože data aktualizujeme denně a automaticky, může výjimečně dojít k chybě v přenosu. Pokud si všimnete nesrovnalosti, napište nám na e-mail admin@blokovanedomeny.cz a my záznam prověříme. Pokud je však chyba přímo v oficiálním registru daného úřadu, je nutné kontaktovat danou instituci.